お客様本位の業務運営方針

当社は、「お客様本位の業務運営」を経営の基本とし、
お客様の立場に立った誠実で透明性の高い保険募集・サービス提供を行います。

当社は、お客様の意向やニーズを十分に把握したうえで、
短期的な利益や販売目標を優先することなく、
お客様にとって最適な生命保険商品およびサービスを提供します。

保険商品や契約内容については、専門用語を避け、
保障内容・保険料・リスク・注意点等を分かりやすく説明します。
お客様が十分に理解・納得したうえで判断できるよう努めます。

当社は、保険会社から受け取る手数料等により
お客様の利益が不当に損なわれることのないよう、
適切な商品選定と説明を行い、利益相反の管理に努めます。

お客様の年齢、収入、資産状況、家族構成、将来設計等を考慮し、
お客様の意向に適合した保障内容・保障額となるよう配慮します。
特に、リスク性のある保険商品については、慎重かつ丁寧な説明を行います。

ご加入後も、お客様のライフステージの変化に応じて、
保障内容の確認や見直しのご相談に継続して対応します。

当社は、お客様本位の業務運営を実践するため、
法令遵守体制の整備および、募集人に対する教育・研修を継続的に実施し、
知識・能力の向上に努めます。

当社は、今後も本方針に基づき業務運営を行い、
お客様から信頼される生命保険代理店を目指してまいります。